রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

x400 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং এবং প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা এখানে বুঝিয়ে দিচ্ছি কীভাবে আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি, রাখি এবং রক্ষা করি।

বাংলাদেশ অনুযায়ী স্বচ্ছ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সর্বদা আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x400 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য এবং নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা চাওয়া

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল এখানে আছে। Dhaka, Chattogram এবং Sylhet থেকে খেলোয়াড়রা একই…

লাইভ চ্যাট সহায়তা x400 এ লগইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা…
ইমেইল অনুরোধ support@x400 তে লিখুন এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে x400 খুলুন, অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন দেখুন। সেখান থেকে তথ্য পরিবর্তন…
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থের রেকর্ড আলাদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

x400 এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত সংযোগ SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা লেনদেন এর মধ্য দিয়ে দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রথম বার লগইন করলে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং প্রতারণা থেকে রক্ষা করে।

প্রাইভেসি সেটিংস

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কী তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

x400 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জাল কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তিন বছর পর তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপত্তা অঘটন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করি এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখি। আমরা কখনো সম্পূর্ণ PIN বা পাসওয়ার্ড জমা রাখি না। লেনদেন তাৎক্ষণিক হয় এবং আপনার ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যোগাযোগ হয়।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ নাম্বার চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং আপনাকে লেনদেনের তথ্য পাঠাতে পারি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং প্রতারণা থেকে রক্ষা করে।

না, আমরা কখনো আপনার বেটিং রেকর্ড বা খেলার ইতিহাস বাহ্যিক কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

সাপোর্টে লিখুন বা চ্যাটে বলুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান। আমরা নিশ্চিত করব এবং আইনের নিয়ম অনুযায়ী আপনার ডেটা মুছে ফেলব। কিছু রেকর্ড কর আইনের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। এটি জাল লগইন আটকাতে সাহায্য করে এবং অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের গতি উন্নত করে।

যদি আপনি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন যাচাই করব। আপনার প্রকৃত লেনদেন পুনরুদ্ধার করতে আমরা কাজ করব।

হ্যাঁ, আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাব। আপনি যেকোনো সময় এখানে এসে সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন।